Essentia Satışımızı arttırmak için düzenlediğimiz kampanyalar ile müşterilerimizin talebini en hızlı şekilde ve istediği anda karşılayabilme fırsatına sahip olduk ve satışlarımızı arttırarak büyüme konusunda avantaj sağladık, bu da bize yeni kapılar açılmasına olanak sağladı.
Türkiye’de uzun yıllardır birlikte çalıştığımız 70 Yetkili Servis Partnerimiz bulunmaktadır ve her biri pazarına hakim bir şekilde, profesyonel olarak bize destek vermektedir. Tüm Partnerlerimize olduğu gibi, Yetkili Servis Partnerlerimizin görüşlerine de her zaman önem vermekteyiz ve her daim müşteri ile sıcak temasta olan partnerlerimizin tavsiyeleri bizler için büyük önem taşımaktadır.
Electrolux Professional Türkiye olarak Yetkili Servis Partnerlerimizden gelen talepleri dinleyerek, müşterinin direk ihtiyaçlarına uygun kampanyalar geliştirmeye başladık. Bunlardan bir tanesi, Resort Bölgeleri’nin ihtiyaçlarına anında cevap verebilecek çözümler üretmemiz oldu.
Electrolux Professional Türkiye Müşteri Hizmetleri Müdürü İrfan Saygınar; “Ocak-Nisan ayları arasında bakım yapan Resort Bölgeleri’ndeki otellerin anlık ve yoğun bir şekilde Universal yedek parça ihtiyaçları olmaktadır. Kampanyaya yönelik satışı önceden öngörerek ve Yetkili Servislerimizi kampanyaya dahil ederek, tüm yedek parçaları satış öncesinde stoklarımızda hazır bulundurduk. Bu şekilde müşterilerimizin talebini en hızlı şekilde ve istediği anda karşılayabilme fırsatına sahip olduk. Böylece, satışlarımızı arttırarak büyüme konusunda avantaj sağladık ve bu da bize yeni kapılar açılmasına olanak sağladı.” şeklinde konuştu.
“Kampanya içeriğindeki Universal yedek parçalar, diğer marka ürünler ile de uyumlu olduğundan, öncelikli tercih sebebi olduk. Müşterilerimiz, dünyanın en güvenilir OnE çözüm ortağı olan Electrolux Professional ile çalışmayı tercih ettiler. Bunun yanında, sene boyunca merkezi olarak Aksuarlar & Sarf Malzemeleri ve Essentia Bakım kampanyalarını da gerçekleştirdik.”
“Electrolux Professional Yetkili Servis Partnerlerimizin başarılı performansı, müşterilerimizin yoğun ilgisi ve gerçekleştirdiğimiz başarılı kampanyalarımız sayesinde, 2019 yılında satışlarımızı %45 arttırdık. Ve Electrolux Professional tarafından Global olarak verilen ”2019 Essentia Satış Büyüme Ödülü”’nü almaya hak kazandık. Emeği geçen tüm Yetkili Servis Partnerlerimize, ilgi gösteren müşterilerimize teşekkür ederiz.” diye ekledi.
