Pomoc online – Suszarka
Moja suszarka nie nagrzewa się
Proszę sprawdzić, czy jednostka skraplająca i filtry są czyste oraz sprawdzić przycisk „połowa-załadunku” (szczegóły w instrukcji obsługi).
Jeśli przycisk „połowa-załadunku” NIE jest wciśnięty, a problem nadal występuje, może być uszkodzona grzałka, w takim przypadku należy ją sprawdzić/wymienić korzystając z pomocy technika serwisu.
Moja suszarka bardzo szybko kończy program
Jeśli program czasowy działa prawidłowo, może występować problem z systemem pomiaru wilgotności. Może to być spowodowane:
- niewłaściwym uziemieniem urządzenia (lub całkowitym brakiem uziemienia);
- zabrudzenie taśmy pomiarowej umieszczonej w przednim szczycie bębna. Bęben i taśmę można przeczyścić za pomocą octu czyszczącego.
Bęben mojej suszarki nie obraca się
Przed pierwszym użyciem należy upewnić się, że zabezpieczenia transportowe zostały zdjęte z bębna.
Jeśli silnik pracuje, może pojawić się problem z paskiem lub opaską filcową. Musi to zostać sprawdzone/naprawione przez technika serwisu.
Czy mogę zmienić stronę otwierania drzwi mojej suszarki?
Tak, chociaż to nie jest objęte gwarancją.
Można to zrobić samemu – jest to opisane w instrukcji obsługi, dostępne są też filmy instruktażowe.
Moja suszarka wyświetla komunikat o błędzie “C7”
Osiągnięcie właściwej temperatury trwa zbyt długo. Mógł pojawić się problem z grzałką. Sprawdź, czy filtry pruszu i jednostka skraplająca są czyste:
Jeśli są one czyste i problem nie ustępuje, należy skontaktować się z serwisem.
Na mojej suszarce skropla się para wodna
Pomieszczenie, w którym znajduje się urządzenie, może być zbyt małe, a wentylacja niewystarczająca.
Moja suszarka nie uruchomia się
Proszę sprawdzić, czy drzwi załadunkowe i filtr powietrza znajdują się w odpowiednim położeniu.
Jeśli nie świecą się żadne diody LED lub wyświetlacz jest ciemny, należy sprawdzić, czy urządzenie ma zasilanie z sieci elektrycznej. Jeśli świeci się dioda LED, może to wskazywać na błąd – patrz również instrukcja obsługi.
Być może nie naciskałeś wystarczająco długo przycisku start. Należy zresetować urządzenie, ustawiając pokrętło wyboru programu na “0”. Odczekać 10 sekund, a następnie obrócić pokrętło wyboru programu na wybrany program i wcisnąć przycisk uruchamiania na 5 sekund.
Jeśli temperatura otoczenia jest niska, urządzenie mogło zostać zatrzymane przez zabezpieczenie przed zamarzaniem (może to być również sygnalizowane przez miganie wszystkich diod LED), które zatrzymuje urządzenie przy temperaturze niższej niż +5°C. Należy zwiększyć temperaturę otoczenia lub przenieść urządzenie do cieplejszego miejsca. Jeśli temperatura nie jest niższa niż +5°C, urządzenie powinno zostać sprawdzone przez technika serwisu. Proszę kliknąć na przycisk „Zapytaj o eksperta” po lewej stronie ekranu, aby uzyskać informacje na temat rezerwacji wizyty technika.
Jeśli twój model ma na dole zbiornik na wodę:
Twój model nie posiada pompy spustowej, więc woda musi mieć możliwość grawitacyjnego odpływu. Jeśli suszarka bębnowa jest podłączona do odpływu za pomocą węża, mogło to być niewłaściwie zrobione – na wężu może znajdować się pętla lub wąż nie został skrócony. Szczegółowe informacje znajdują się w instrukcji obsługi.
Jeśli twój model ma zbiornik na wodę na górze:
Upewnij się, że urządzenie jest podłączone do odpływu i że w zbiorniku znajduje się woda.
Jeśli twój model jest wyposażony w pompę, wąż odprowadzający wodę musi być podłączony do czerwonego węża (na górze), a nie do wylotu na dole. Upewnij się, że wąż odpływowy jest skrócony do odpowiedniej długości i nie ma na nim żadnych pętli. Szczegółowe informacje znajdują się również w instrukcji obsługi.