コイランドリー経営は人件費が少なく、売上が景気に左右されにくいため、堅実なビジネスモデルです。
ただし、コインランドリー経営に失敗する人もいるため注意しなければなりません。経営を成功させるためには、失敗の原因を理解しないと売上が伸びないでしょう。
そこで本記事では、コインランドリー経営に失敗する原因と対策、成功事例を紹介します。
本記事を読むと、失敗しにくいコインランドリー経営を行え、安定した収入を得られるようになるでしょう。
コインランドリーの開業を検討している人は、本記事を参考に知識を身につけてから経営を始めてください。
コインランドリー経営に失敗する原因10選
コインランドリー経営に失敗する原因を、以下の10個紹介します。
- ニーズのない土地に店舗を構える
- 需要を考えずに店舗設計をする
- クレームを放置する
- 開業当初から無人経営にする
- ノウハウなしでコインランドリーを経営する
- 収支管理が甘く借入金を返済できない
- 店内の清掃をしない
- 洗濯物を放置されて稼働率が下がる
- 他店と差別化をしない
- SNSやチラシによる集客活動をしない
それでは順番に見ていきましょう。
1. ニーズのない土地に店舗を構える
ニーズのない土地に店舗を構えると、十分な利用者を得られない可能性があります。たとえば、以下のような土地はニーズが少ないです。
- 人口の少ない地域の土地
- オフィス街の土地
- 人目につきにくい土地
コインランドリーは立地産業なので、店舗を構える場所で売上が変わります。買い物のついでに立ち寄れる土地、自宅から直接通いやすい土地にある店舗は、利用されやすいでしょう。
ニーズのある土地を見極めてコインランドリーを経営することが大切です。
2. 需要を考えずに店舗設計をする
利用者の需要を考えずに店舗を設計するのは避けましょう。利用者のニーズを理解していないと、集客できなかったり、固定客を獲得できなかったりして、コインランドリー経営に失敗する可能性があるためです。
たとえば、自動車がメインの交通手段になっている地域で、駐車場のない店舗を構えても、利用しにくいでしょう。
また、ニーズがない洗濯機器を導入しても、使用されない可能性があります。
初期費用やメンテナンス費用がかさむため、競合他社の来店数や稼働率などを調査して店舗設計をしてください。
3. クレームを放置する
クレームを放置すると、コインランドリー経営の失敗につながります。
利用者の不満がつのり、お客様が離れる可能性があるためです。たとえば、店内が不清潔というクレームに対処しないと、利用者は他の清潔な店舗に行くかもしれません。
クレームの原因となる問題を、できるだけ早く解決しましょう。
クレームが多い場合は、管理会社に管理を委託したり、フランチャイズに加入したりして、対策する必要があります。
4. 開業当初から無人経営にする
開業当初から無人経営を行うと、利用者の要望・意見を汲み取ることが難しくなります。その結果、お客様の意見を店舗に反映させられず、ニーズが合わなくなる可能性があります。
コインランドリーの開業後1〜2ヶ月は、オーナーが店舗に立つことがポイントです。
オーナー自らお客様の生の要望・意見を取り入れて、お客様離れを防ぎましょう。
お客様の需要を満たすと、利用しやすい店舗設計ができるようになり、リピートにつながります。
5. ノウハウなしでコインランドリーを経営する
コインランドリー経営に難しい知識は必要ありませんが、ノウハウがないと失敗する可能性があります。
売上を上げるには、集客や広告、損益管理などのノウハウが必要です。店舗を構えるだけではリピーターを獲得しにくいでしょう。
エレクトロラックス・プロフェッショナルでは、コインランドリー経営を始める人に向けてコンサルティングを実施しています。コインランドリー経営で失敗したくない人は、ぜひコンサルティングをご検討ください。
お問い合わせはこちら
6. 収支管理が甘く借入金を返済できない
収支管理が甘いと借入金の返済が間に合わない恐れがあります。毎月の売上とランニングコストを把握して経営しましょう。それぞれの目安は売上が60万円、ランニングコストが30万円です。ランニングコストの内訳は以下になります。
- 家賃：13万円〜
- 水道/光熱費：15万円ほど
- 雑費：3万円ほど
- 人件費：3万円ほど
- ロイヤリティ：売上の5〜10%（フランチャイズのみ）
なお、上記は経営が軌道に乗った状態での売上です。最初から儲かるとは限りません。
開業当初は売上が立たない可能性があります。借り入れをしてコインランドリーを経営する人は、収支管理のミスに注意してください。
7. 店内の清掃をしない
店内の清掃をしないと、お客様離れにつながるでしょう。
コインランドリーは衣服を洗濯する場所なので、清潔に保っておかないと利用者が減ってしまいます。
コインランドリーは、利用者の衣類が持ち込まれるため、埃が溜まりやすい環境です。
清掃管理を徹底しないとすぐに汚れが目立ってしまいます。定期的な清掃を心がけて、清潔な空間を心がけることが大切です。
8. 洗濯物を放置されて稼働率が下がる
洗濯物を洗濯機内に放置されると、他の利用者が使えないため、稼働率が下がります。
コインランドリーの稼働率を上げるには、洗い終わった洗濯物をすぐに取り出してもらえる仕組み作りが必要です。
洗濯機の扉に洗濯物の取り出しを促す張り紙をしたり、自社アプリで洗濯物が終わったことを利用者に知らせたりするとよいでしょう。稼働率を最大化して、売上を上げる工夫をし続けることが重要です。
9. 他店と差別化をしない
他店と差別化をしないと、競合他社に利用者を取られる可能性があります。ペット用やダウン用の洗濯機を導入したり、定期的にイベントを開催したりして、他社と差別化をはかりましょう。
ただし、ニーズを意識したうえで差別化をすることが大切です。
利用者の需要を満たさなければ、リピーターは獲得できません。お子さんが多い地域ならばキッズスペースの設置、ペットが多い地域ならばペット用洗濯機の設置のように、顧客のニーズに合わせた差別化に取り組みましょう。
10. SNSやチラシによる集客活動をしない
SNSやチラシで集客活動をしないと、店舗が認知されにくいです。その結果、見込み顧客を逃す可能性があります。
XやInstagramで頻繁に発信をして、多くの人にコインランドリーを認知させましょう。
また、地域の住民にチラシを配布すると、SNSを利用しない層からも認知を得られます。
このとき、割引クーポンを配布する工夫をすると、より高い集客効果が期待できるため施策を検討するのもよいでしょう。オンラインとオフラインの集客手段を駆使して、利用者を呼び込んでください。
コインランドリー経営で失敗しない3つのポイント
コインランドリー経営で失敗しないポイントは、以下の3つです。
- 徹底的にニーズのある土地をリサーチする
- 店舗によって洗濯機器の大きさや種類を変える
- 初期費用やランニングコストを抑える
経営に失敗したくない人は、ぜひご覧ください。
1. 徹底的にニーズのある土地をリサーチする
ニーズのある土地を徹底的にリサーチして、コインランドリーを開業してください。
利用者の需要がない場所に開業しても安定した経営が行えません。コインランドリーが利用されやすい土地は、以下のような土地です。
- 住宅街の近くの土地
- 商業施設の近くの土地
- 駐車スペースがある土地
買い物のついでや自宅から直接コインランドリーに通うケースがあります。また、大量の洗濯物を自動車で運んで、コインランドリーに来店する人もいるでしょう。
そのため、商業施設や住宅街の近くで、駐車場を確保できる土地は利用者のニーズを満たしやすいです。自分が開業を考えている土地にニーズがあるのかどうかを一度確認してみてください。
2. 店舗によって洗濯機器の大きさや種類を変える
店舗サイズにあった大きさの洗濯機器を導入すると、稼働率が向上します。小さい店舗に大きなサイズの洗濯機を設置してしまうと稼働率が低下するため注意しましょう。
ダウン用やペット用の洗濯機器などの顧客ニーズに合わせた洗濯機も導入してみるのもおすすめです。
店舗に合わせて、適切なサイズ・機種の洗濯機を導入しないと、売上が低下します。
エレクトロラックス・プロフェッショナルでは、省エネ性能に優れた選択機器を多数取り揃えています。ぜひお気軽にご相談ください。
資料ダウンロードはこちら
3. 初期費用やランニングコストを抑える
開業費用やランニングコストを把握して、失敗しない経営を行いましょう。コインランドリー経営の初期費用は2,000〜2,500万円ほど、ランニングコストは30万円ほどです。
賃料の安い物件を借りたり、人件費や光熱費を抑えたりして、支出を減らすことが大切です。
キャッシュフローを改善すると、利用者が減っても赤字になるのを防げます。
また、ランニングコストが少ないので、黒字経営を行いやすいでしょう。
関連記事：コインランドリー開業の初期費用はいくら？開業手順6ステップも紹介
コインランドリー経営に成功したお客様事例
コインランドリー経営に成功したお客様事例を3つ紹介します。
- コインランドリークリームソーダ
- ハルランドリー（ヘアサロン ハル）
- グッドランドリープレイス八尾店
順番に解説します。
コインランドリークリームソーダ
コインランドリークリームソーダは、世界一可愛いをテーマにしたコインランドリーです。同店の特徴は、新潟県ではじめての「ペット用品専用ルーム」を設置したことです。
コロナ禍によりペット関連事業の需要が3%増加したデータを受けて、ペット用ランドリーを導入しました。
その結果、現在はペットを飼っている多くの人から感謝の言葉を頂いているそうです。
同店は、月1回のチラシ配布や開店前のお知らせにより顧客を確保しました。ニーズに応えたうえで、オフラインやオンラインで集客することで、コインランドリー経営に成功しました。
コインランドリークリームソーダ
ハルランドリー（ヘアサロン ハル）
ハルランドリー（ヘアサロン ハル）は、「家族みんなで来られる店」をコンセプトにしたコインランドリーです。同店は、コインランドリーにカフェとヘアサロンが併設されていることが特徴です。
ヘアサロンにコインランドリーを設置した結果、ヘアカットを利用しない人がコインランドリーに来たり、コインランドリーの利用者がヘアカットをしに来たりしました。
事業を掛け合わせることにより、売上の向上に成功しています。他事業を経営している人は、ぜひコインランドリーの併設を検討してみてください。
ハルランドリー（ヘアサロン ハル）
グッドランドリープレイス八尾店
グッドランドリープレイス八尾店は、レンタルスタジオと併設したコインランドリーです。同店の特徴は、ペット用品専用の洗濯機やペット自体を洗う設備があることです。
また、犬たちが遊べるドッグランやコーヒースタンドなどの設備もあります。飼い主は、スペシャルコーヒーやソフトクリームなどを飲めます。
上記のようなサービスは、近所のペット愛好家や愛犬家のコミュニティ間で多くの関心を集めました。その結果、地域の愛犬家に人気のコインランドリーになり、リピーターを獲得しています。
グッドランドリープレイス八尾店
コインランドリー経営に関するよくある質問
コインランドリー経営に関するよくある質問は、以下の5つです。
- コインランドリー経営の年収はいくらですか？
- コインランドリー経営の廃業率はどのくらいですか？
- 開業資金0円でもコインランドリー経営はできますか？
- フランチャイズと個人経営ならどちらがいいですか？
- コインランドリー経営が儲からないのは本当ですか？
それぞれ答えていきます。
1. コインランドリー経営の年収はいくらですか？
コインランドリー経営の平均年収は、300〜400万円ほどです。毎月25〜35万円ほどの利益を得られます。
コインランドリー経営は、人件費がほとんどなく、景気に左右されにくいため、安定したビジネスモデルです。安定した年収を得たい人に、コインランドリーは向いています。
2. 開業資金0円でもコインランドリー経営はできますか？
開業資金0円でコインランドリーの開業はできません。開業資金として2,000〜2,500万円ほど必要です。
融資を借りる場合でも、自己資金が審査対象になるため、資金0円の開業は難しいでしょう。ただし、建物や土地、洗濯機器を借りると、自己資金を抑えられます。
初期費用を抑えるために、施設や設備をレンタルするとよいでしょう。
3. フランチャイズと個人経営ならどちらがいいですか？
フランチャイズと個人経営のどちらがよいかは、お客様によります。それぞれのメリット・デメリットは以下の通りです。
| 経営形態 | メリット | デメリット |
|---|---|---|
| 個人経営 | ・他店と差別化をしやすい ・個人の裁量で経営ができる |
・フランチャイズのようにノウハウ提供を受けられない |
| フランチャイズ | ・経営ノウハウの提供を受けられる ・本部のブランド力を活かして経営できる |
・加盟金やロイヤリティが発生する ・経営の自由度が低い |
企業からのノウハウを受けたいならばフランチャイズ、毎月の利益率を上げたいならば個人経営がよいでしょう。
5. コインランドリー経営が儲からないのは本当ですか？
コインランドリー経営は失敗しないポイントを抑えると、安定して稼げます。失敗しないコツは、以下の3つです。
- ニーズのある土地を調査する
- 店舗によって洗濯機器の大きさや種類を変える
- 初期費用やランニングコストを抑える
ニーズのある土地を見極め、適切な洗濯機器を導入しましょう。そして、キャッシュフローを改善し、安定的にリピーターを獲得できると売上を上げられます。
コインランドリー経営に失敗したくない方は、エレクトロラックス・プロフェッショナルにご相談ください
コインランドリー経営に失敗する原因は、ニーズのない土地で店舗を構えたり、洗濯機器を導入したりすることです。
堅実な経営をするには、土地のリサーチを行い、初期費用やランニングコストを抑えることが大切です。
本記事を参考にして、失敗しないコインランドリー経営をしてください。
なお、エレクトロラックス・プロフェッショナルは、コインランドリー経営を始める人のために無料のビジネスセミナーを実施しています。
開業前にコインランドリー経営に関するノウハウを知ると、失敗しにくくなります。以下からお気軽にお申し込みください。
コインランドリー経営セミナーはこちら