Che ne dite di gestire direttamente i vostri servizi di lavanderia?
Spesso le aziende affidano i propri servizi di lavanderia esternamente a operatori specializzati, questo allo scopo di evitare di investire risorse e denaro in un’attività che considerano meno strategica o troppo complessa per essere gestita internamente. Ma l’esternalizzazione è sempre una buona idea? Probabilmente possiamo valutarlo analizzando gli aspetti connessi all’esternalizzazione dei servizi di lavanderia e proporre una valida alternativa.
I costi a lungo termine dei servizi di lavanderia esternalizzati
Affidare questa attività all’esterno potrebbe costare di meno, ma solo nel breve periodo. In una valutazione sul medio-lungo periodo, invece, potrebbe diventare interessante internalizzare il servizio. La lavanderia interna permette un rapido ritorno dell’investimento grazi ai bassi costi di esercizio e di lavaggio. Un notevole vantaggio economico se comparato ai costi legati ai servizi di lavanderia esterna. Da qui l’importanza di scegliere accuratamente le giuste apparecchiature:
- Semplici da comprendere e da utilizzare (ergonomiche)
- Con bassi costi di esercizio misurabili
- Con una solida e capillare assistenza post vendita che aiuti a evitare costi imprevisti e interruzioni forzate
Considerazioni sulla qualità dei servizi di lavanderia
Le lavanderie professionali operanti sul mercato sono generalmente in grado di svolgere il proprio lavoro in modo affidabile, ma alcuni clienti potrebbero aver bisogno di qualche cosa in più che faccia la differenza. Ad esempio, un boutique hotel di lusso, per quanto piccolo, non può permettersi dei difetti o una scarsa qualità del risultato e trarrebbe quindi vantaggio dall’internalizzare l’attività di lavanderia. Questa scelta gli permetterebbe inoltre di avere un maggior controllo sull’intero processo e sul servizio offerto ai suoi ospiti.
Volumi incostanti di biancheria da trattare
Affidarsi ad un servizio di lavanderia esterna comporta di stabilire a priori le quantità medie di biancheria da trattare e i relativi tempi di consegna. Un servizio che può rischiare di non essere flessibile rispetto a quelle che sono le esigenze improvvise, ad esempio la gestione dell’influenza stagionale all’interno delle residenze per anziani. In questi casi un fornitore esterno potrebbe non essere in grado di mantenere le prestazioni richieste in termini di lavaggio e consegna della biancheria.
Il tema della Sostenibilità
Se per la vostra azienda la sostenibilità è importante o il vostro brand si fonda su valori eco-sostenibili, l’internalizzazione delle attività di lavanderia vi può permettere di avere il controllo sul loro impatto ambientale; non potete mai avere certezze sulla sostenibilità del vostro fornitore, se non scegliendone uno certificato (solitamente più costoso). Predisponendo la vostra lavanderia interna, potete scegliere le soluzioni più sostenibili, per esempio dotarvi di lavatrici professionali che riducono l’utilizzo di acqua e detergenti, grazie al dosaggio automatico, senza pregiudicare gli ottimi risultati di lavaggio.
